Terugbetalingsbeleid

Herroepingsrecht

• Voor workshops geldt geen herroepingsrecht, aangezien het om een dienst met vaste datum gaat.

• Annulatie workshops

  • Annuleren tot 7 dagen op voorhand: 100% terugbetaling of kosteloze verplaatsing.

  • Annuleren minder dan 7 dagen op voorhand: geen terugbetaling, tenzij jouw plaats door iemand anders wordt ingevuld.

  • Bij annulatie door MaakAtelier (bijv. door ziekte of te weinig deelnemers) krijg je uiteraard het volledige bedrag terugbetaald.

• Voor producten uit de webshop geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen, op voorwaarde dat het product onbeschadigd wordt teruggestuurd.